IN 10 STAPPEN VAN CONFLICT NAAR SAMEN WERKEN
Bemiddel jij in je werk regelmatig in conflictsituaties, of ben je zelf weleens betrokken geweest bij een conflict? Wil jij anderen ondersteunen bij de oplossing van een conflict en met de juiste communicatie hierin betere resultaten bereiken? Lees dan dit boek.
Als begeleider van een conflict ben je uiterst kwetsbaar. Het vraagt veel van je om te dealen met de emoties die bij de partijen spelen. In dit boek leer je hoe je invloed uitoefent op het verloop van een conflict.
Tom helpt je stap voor stap te verkennen waar het conflict vandaan komt. Ook leer je hoe je de ontwikkeling van het conflict volgt en hoe je toewerkt naar een gezamenlijke oplossing.
Je krijgt in dit boek veel praktische tips die makkelijk zijn toe te passen. Met de opdrachten aan het eind van elke stap kun je gelijk aan de slag. Daarnaast krijg je een handige toolbox, die je kunt raadplegen in de voorbereiding van je bemiddelingsgesprekken.
OVER DE AUTEUR
Tom Goddijn is persoonlijk leiderschapstrainer, -coach en mediator. Hij is franchisenemer bij CiEP en oprichter van Twist&Connect. Hij ondersteunt medewerkers op alle niveaus in hun persoonlijke ontwikkeling en teams in hun groeiproces. Verder bemiddelt hij bij Social Work Breda in Buurtbemiddeling en het project Samen uit Elkaar. Ook verzorgt hij trainingen in conflictbeheersing en conflictbegeleiding.
Wat anderen van dit boek vinden
‘Helder, praktisch en direct in de praktijk toepasbaar. In ‘In 10 stappen van conflict naar samen werken’ neemt Tom je stapsgewijs mee. Van theorie naar uitwerking en gelardeerd met mooie en praktische voorbeelden uit de praktijk. Dit boek ademt de jarenlange ervaring van Tom. Onmisbaar voor iedere coach, mediator en manager.’
Willem van Haasteren‘Dit boek van Tom gaat over de ‘moeilijke’ kant van mensen. Helaas belanden mensen om allerlei redenen in conflicten vanuit allerlei contexten. Daar waar de rechter gaat over goed en fout, gaat de mediator over verbinding en samen met elkaar door een deur kunnen. Met dit boek laat Tom op pragmatische wijze zien welke stappen je kunt nemen als mediator, gekoppeld aan de fases die je tegenkomt om mensen vooral zélf de oplossing voor het conflict te laten bedenken. Met een blik op allerlei communicatietechnieken die o, zo eenvoudig beschreven staan, maar in de praktijk lastig zijn toe te passen binnen de wereld van gevoelens en emoties. Inzicht- en hoopgevend voor iedereen die in dit werkveld wil bijdragen.’
Frank Goddijn‘Tom bewijst met zijn nieuwe boek ‘In 10 stappen van conflict naar samen werken’ hoe belangrijk goede communicatie is tussen mensen in privé- en/of werksituaties en dat het niet vanzelfsprekend is dat dit altijd goed gaat. Tom brengt het beste van verschillende werelden samen. De werelden van coaching, conflicttheorieën, mediation, communicatie en psychologie worden op een begrijpelijke, toepasbare en uitnodigende manier aan de lezer gepresenteerd. In mijn werk als operationeel manager bij Holland Casino én tijdens mijn werk als mediator kom ik vaak voor de uitdaging te staan om mensen van conflict naar samen werken te laten gaan. Dit boek geeft me inspiratie en houvast om de reis van conflict naar samen werken te maken.
En wie kan dit nu beter schrijven dan Tom? Met zijn jarenlange ervaring als coach en conflictbemiddelaar heeft hij bewezen dat het bieden van nieuw perspectief aan mensen zijn specialiteit is. En dat is iets wat hij iedereen ook gunt door het maken van dit fantastische boek. Een aanrader voor iedereen.’
‘Tom geeft in dit boek hele concrete handvatten en achtergronden over hoe je conflicten aanpakt en oplost. Hij geeft inzicht in de stappen die nodig zijn en de technieken die je kunt inzetten. Kortom, ‘verplichte kost’ voor een ieder, die mensen op weg helpt naar een betere wereld, met steeds minder conflicten en steeds meer begrip voor elkaar. Gaaf!’
Michel ToninoKoop het boek
GRATIS VERZENDING
Bestel het boek via de knop hieronder en betaal GEEN verzendkosten.
Je betaalt dan € 17,50. We sturen het boek binnen 3 werkdagen naar je op. De verzendkosten nemen wij voor onze rekening.
Klik op onderstaande knop om het boek te kopen. Je kunt veilig betalen met iDEAL. Na betaling ontvang je van de uitgever Expertboek een factuur in je e-mailbox voor de aanschaf van dit boek.